美女士
任何工作
2025.06.25更新
23岁|
博州|
大专|
1-3年经验
单位名称:武汉市招商银行信用卡服务中心,担任职位:信用卡服务专员,工作时间:2023-01--2023-07,工作描述:1·客户咨询与服务:通过电话、在线聊天等渠道,解答客户关于信用卡申请、使用、账单查询、还款流程、积分兑换等各类问题;主动跟进客户需求,收集客户反馈和建议,及时解决客户投诉,提升客户满意度和忠诚度,维护银行良好形象。,单位名称:湖北德盛法律咨询有限公司。,担任职位:法律咨询客服文员,工作时间:2023-08--2024-04,工作描述:1·客户接待与咨询解答:接待来访客户,接听咨询电话,记录客户的基本信息和咨询问题。
2·案件管理与跟进:根据律师要求,收集、整理案件相关的证据,材料,法律文书,协助律师做好案件准备工作等。
3·案件进度跟踪:及时了解案件进展情况,向客户反馈案件动态,解答客户关于案件流程、时间节点等方面的疑问。
4·文书起草与审核:在律师指导下,起草简单的法律文书,如律师函、合同初稿等,并对相关法律文书进行格式审核和校对,确保文书的准确性和规范性。,单位名称:博乐市振博建业职业技能培训学校,担任职位:教务文员,工作时间:2024-07--2025-05,工作描述:1·教学管理:课程安排,教材管理,教师协调:
负责建筑类培训课程(如建造师,岗位八大员等)的排课工作
2·学员服务:招生咨询,档案管理,考试安排,接待建筑行业从业人员咨询:做好学员档案管理工作;协调处理建筑行业培训资质年审材料,整理教学台账及合规文件,